Curs ITIL Foundation
O curso de certificação ITIL Foundation prepara os formandos para o exame de certificação ITIL 4 Foundation. A sigla ITIL® significa especificamente Information Technology Infrastructure Library. ITIL é um conjunto de melhores práticas de gestão de serviços de IT bem como uma abordagem que alinha os serviços de IT com as necessidades do negócio. Além disso, o ITIL inclui diversas certificações para testar o seu conhecimento em gestão de serviços de IT.
A certificação ITIL Foundation é principalmente uma certificação de nível básico. Em outras palavras, os detentores da certificação ITIL Foundation mostram que possuem conhecimentos básicos de ITIL. Com a certificação ITIL Foundation, você demonstrará a sua compreensão dos fundamentos da gestão de serviços de TI e se destacará como profissional.
O programa de formação ITIL Foundation foi desenvolvido principalmente para prepará-lo para o exame ITIL Foundation. O currículo inclui desse modo todas as áreas de conhecimento exigidas pelo ITIL 4 Foundation exam candidate syllabus. Ainda mais, o nosso curso de formação ITIL acomoda os diferentes estilos e habilidades de aprendizagem de nossos alunos. Assim, garante que estes realmente beneficiam do curso.
A nossa organização teve o privilégio de formar mais de 15.000 alunos em 15 países desde 2006. Com efeito, o curso de formação ITIL Foundation tem sido um sucesso incrível a preparar profissionais para o exame ITIL. Desse modo, recebemos inúmeros comentários positivos de nossos alunos que testemunham a eficácia do curso. O nosso compromisso em fornecer formação de excelência tornou-nos, desse modo, um líder de renome em formação em ITIL.
Finalmente, a XPM Consulting é acreditada como ITIL Authorized Training Organization desde 2014.
Formatos do Curso ITIL Foundation
O curso de formação para a certificação ITIL Foundation está disponível em três formatos: presencial, virtual mas também e-learning. Pode participar assim em um de nossos cursos presenciais em Lisboa, Porto, Amesterdão e Dubai. No entanto, se tiver um grupo, podemos organizar um curso dedicado em qualquer local de sua preferência.
O nosso curso de formação ITIL Foundation e-learning inclui todos os recursos que você pode precisar. Inclui centenas de questões de exame, vídeo e exercícios interativos. Além disso, o curso traz jogos de memorização, glossários, templates, e checklists.
O que recebe com o Curso ITIL Foundation
Em primeiro lugar, aprende os princípios e os elementos principais da gestão de serviços de TI com base em ITSM
Em segundo lugar, familiariza-se com as principais boas práticas internacionais de gestão de serviços de TI
Em terceiro lugar, prepara-se para a certificação ITIL 4 Foundation
Por fim, ganha sensibilidade para o exame como por exemplo, para a estrutura, perguntas-tipo e dicas do exame certificação ITIL Foundation